FAQ

Ideale Trinktemperatur unterscheidet sich von Wein zu Wein. Unsere Empfehlung, was nicht schmeckt trinkt man zwischen 3°C und 7°C: Champagner schmeckt am besten zwischen bei 9°C bis 11°C, sowie Weißwein,  Roséwein zwischen 9°C bis 13°C und Rotwein bei 17°C bis 19°C.

Dafür gibt es keine pauschale Antwort, weil es kommt drauf an wie Ihre Lagersituation ist. Gern teilen wir Ihnen die Empfehlung des Winzers mit.

Um die beste Qualität zu genießen, empfehlen wir Ihnen Ihre Weine nach Lieferung mindestens zwei Wochen ruhen zu lassen. Es gilt – je länger desto besser!

Ihre Begeisterung für unsere Weine und Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir achten stets darauf Ihnen nur die beste Qualität anzubieten. Da der Wein ein Naturprodukt ist, kann es trotz unserer Qualitätskontrollen manchmal passieren, dass er sich nicht wie gewünscht entwickelt. In einem solchen Fall, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.

Verfügbare Ware ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandfertig und wird innerhalb von wenigen Tagen per UPS  oder per Transporteur geliefert.

Wir arbeiten mit renommierten internationalen Transport- und Logistikunternehmern und wir bemühen uns Ihre Bestellung in einem top Zustand so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Und wir arbeiten mit Winzer direkt, das heisst es kann schon ein paar Tage dauern bis dass der Winzer die Weine Versandfertig hat.

Unsere Ware ist immer beim Winzer gelagert, da er sich mit der Lagerung seines Produktes am besten auskennt. Ihre Bestellung muss erst von Winzer fertig gemacht werden, dann durch ein Weintransport (mit Temperiert LKW) vor Ort abgeholt werden. So können Wir Ihnen die beste Qualität garantieren.

Leider ist es uns zurzeit nicht möglich Ihre bestellte Ware dorthin zu liefern. Ware wird per UPS oder Transporteur zugeschickt.

Trotz unserer Bemühungen und Kontrollen, ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir bedauern dies sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte wenden Sie sich umgehend an uns per E-Mail office@franzoesische-weinwelt.de.

Das ist sehr schade, wir bedauern es aber das ist Ihre recht! Bitte wenden Sie sich umgehend an uns per E-Mail office@franzoesische-weinwelt.de mit der Bestellungsnummer Ihrer Bestellung, die Sie hier finden.

Ja, Ihre Bestellung kann als Geschenk verpackt werden, dafür müssen Sie uns per E-Mail office@franzoesische-weinwelt.de mit der Bestellungsnummer Ihrer Bestellung informieren –  Sie werden dann eine Angebot schnellst möglich von uns erhalten mit die eventuell zusätzliche Kosten. Bitte haben Sie auch Verständnis dass es einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Selbstverständlich können Sie dies tun. Schreiben Sie einfach Ihren Text für die Grußkarte im Feld “Bestellnotiz” an der “Kasse” und wir übernehmen Ihren Text 1 / 1 auf die Karte.

Sie können schon ab ein paar tausende € in Weine investieren. Gerne erklären wir Ihnen wie, in einem persönlichen Gespräch.

Das ist sehr unterschiedlich, aber zurzeit sind die Renditen oft gleich als bei Investitionen in Immobilien Bereich.